"Frozen"? bercerita tentang kisah petualangan seorang gadis bernama Anna (Kristen Bell) dan kawan-kawannya dalam melawan Snow Queen (Idina Menzel). Karena ulah Snow Queen, seluruh wilayah kerajaan menjadi membeku dan rakyat menderita karena kedinginan.

Snow Queen sebenarnya adalah kakak Anna yang bernama Elsa. Dengan meminta bantuan Kristoff (Jonathan Groff) dan boneka salju Olaf (Josh Gad), Anna berusaha menemukan Snow Queen. Berbagai kejadian kocak pun mewarnai perjalanan mereka. Berhasilkan Anna dan teman-temannya melawan Snow Queen dan menyelamatkan semua orang?