"Carol" menceritakan tentang dua perempuan dari latar belakang yang sangat berbeda yang menemukan diri mereka dalam sebuah hubungan cinta yang tak terduga di tahun 1950-an New York. Sebagai norma konvensional dari waktu menantang tarik tak terbantahkan mereka, cerita jujur muncul untuk mengungkapkan ketahanan jantung dalam menghadapi perubahan. 

Seorang wanita muda di usia 20-an, Therese Belivet (Rooney Mara), adalah seorang pegawai yang bekerja di sebuah department store Manhattan dan memimpikan kehidupan yang lebih memuaskan ketika dia bertemu Carol (Cate Blanchett), seorang wanita memikat terjebak dalam tanpa cinta seorang, pernikahan nyaman. Sebagai koneksi langsung memicu antara mereka, kepolosan pertemuan pertama mereka meredup dan hubungan mereka memperdalam. Sementara Carol istirahat bebas dari kungkungan pernikahan, suaminya (Kyle Chandler" href="https://layarfilm.com/name/11179/kyle-chandler">Kyle Chandler) mulai mempertanyakan kompetensi sebagai seorang ibu sebagai keterlibatannya dengan Therese dan hubungan dekat dengan sahabatnya Abby (Sarah Paulson) datang ke cahaya.